Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle scholingen en dienstverlening van GeriaNova, een eenmanszaak gericht op scholing binnen de ouderenzorg.

Artikel 1 – Definities

  1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

    -GeriaNova: de eenmanszaak die scholingen en trainingen aanbiedt aan zorgprofessionals.

    -Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een scholing of training van GeriaNova.

    -Opdrachtgever: de organisatie of persoon die een scholing afneemt of een deelnemer aanmeldt.

    -Scholing: alle trainingen, scholingen en overige onderwijsactiviteiten aangeboden door GeriaNova.

    -Overeenkomst: iedere afspraak tussen GeriaNova en opdrachtgever/deelnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, inschrijvingen en diensten van GeriaNova.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  3. Door inschrijving voor een scholing verklaart de deelnemer/opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Inschrijving en totstandkoming overeenkomst

  1. Inschrijving voor een scholing vindt plaats via de website of e-mail.

  2. De overeenkomst komt tot stand zodra GeriaNova de inschrijving heeft bevestigd.

  3. GeriaNova behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgaaf van reden.

  4. Bij onvoldoende aanmeldingen kan GeriaNova een scholing annuleren of verplaatsen.

Artikel 4 – Tarieven en betaling

  1. Alle tarieven zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt GeriaNova zich het recht voor deelname te weigeren of op te schorten.

  4. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van opdrachtgever.

  5. GeriaNova mag tarieven jaarlijks aanpassen.

Artikel 5 – Annulering door deelnemer of opdrachtgever

  1. Annulering dient per e-mail te gebeuren.

  2. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

    - Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren

    - Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van het cursusbedrag verschuldigd

    - Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het cursusbedrag verschuldigd

  3. Bij tussentijdse beëindiging bestaat geen recht op restitutie.

Artikel 6 – Annulering of wijziging door GeriaNova

  1. GeriaNova behoudt zich het recht voor een scholing te verplaatsen, te wijzigen of te annuleren bij:

    -onvoldoende deelnemers;

    - ziekte van docent;

    -overmacht;

    -andere onvoorziene omstandigheden.2

  2. In geval van annulering door GeriaNova wordt het betaalde bedrag terugbetaald of een alternatieve datum aangeboden.

Artikel 7 – Uitvoering van scholingen

  1. GeriaNova zal scholingen naar beste inzicht en vermogen verzorgen.

  2. GeriaNova heeft het recht inhoud, locatie, docent of planning aan te passen indien noodzakelijk.

  3. Deelnemers dienen instructies van trainers/docenten op te volgen.

  4. GeriaNova kan een deelnemer weigeren of verwijderen bij ongepast gedrag zonder restitutie van deelnamekosten.

Artikel 8 – Verantwoordelijkheid beroepsuitoefening

  1. Scholingen van GeriaNova zijn bedoeld voor deskundigheidsbevordering van zorgprofessionals.

  2. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor bevoegd en bekwaam handelen conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Wet BIG.

  3. Informatie verstrekt tijdens scholingen vervangt geen protocollen, richtlijnen of medisch advies van de werkgever of zorginstelling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. GeriaNova is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

  2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende scholing is betaald.

  3. GeriaNova is niet aansprakelijk voor:

    -indirecte schade;

    -gevolgschade;

    -verlies van gegevens;

    -letselschade ontstaan door onjuist handelen van deelnemers.

  4. Deelname aan praktijkonderdelen geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.

Artikel 10 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van GeriaNova waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

  2. Hieronder vallen onder meer:

    -ziekte;

    -pandemieën;

    -storingen;

    -overheidsmaatregelen;

    -extreme weersomstandigheden;

    -uitval van locatie of techniek.

  3. Tijdens overmacht worden verplichtingen van GeriaNova opgeschort.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

  1. Alle lesmaterialen, presentaties, documenten en e-learningcontent blijven eigendom van GeriaNova.

  2. Het is niet toegestaan materiaal zonder schriftelijke toestemming te:

    -kopiëren;

    -verspreiden;

    -publiceren;

    -commercieel gebruiken.

  3. Lesmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik van de deelnemer.

Artikel 12 – Klachtenregeling

  1. Klachten over scholingen of dienstverlening dienen per e-mail te worden ingediend.

  2. GeriaNova streeft ernaar binnen 14 werkdagen inhoudelijk te reageren.

  3. Klachten worden vertrouwelijk behandeld.

Algemene voorwaarden

GeriaNova hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

GeriaNova verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

GeriaNova
Eenmanszaak gespecialiseerd in scholingen en trainingen binnen de ouderenzorg.

Vestigingsplaats: Arcen, Nederland.
E-mail: info@gerianova.com
KVK-nummer: 42051355

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

GeriaNova verwerkt persoonsgegevens wanneer je:

-een scholing volgt;

-contact met ons opneemt;

-een offerte aanvraagt;

-gebruikmaakt van onze diensten.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

-voor- en achternaam;

-e-mailadres;

-telefoonnummer;

-functienaam;

-organisatiegegevens;

-factuurgegevens;

-IP-adres en websitegedrag.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

GeriaNova verwerkt persoonsgegevens voor:

-het verzorgen van scholingen en trainingen;

-administratie en facturatie;

-communicatie over scholingen;

-verbetering van de website en dienstverlening;

-het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

-uitvoering van een overeenkomst;

-wettelijke verplichtingen;

-gerechtvaardigd belang;

-toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies).

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

GeriaNova bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Administratieve gegevens worden bewaard conform wettelijke bewaartermijnen, doorgaans 7 jaar.

6. Delen van persoonsgegevens

GeriaNova verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

-uitvoering van onze dienstverlening;

-hosting of websitebeheer;

-wettelijke verplichtingen.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken namens GeriaNova worden indien nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

GeriaNova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

-verlies;

-misbruik;

-onbevoegde toegang;

-ongewenste openbaarmaking.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

-persoonsgegevens in te zien;

-gegevens te corrigeren;

-gegevens te laten verwijderen;

-bezwaar te maken tegen verwerking;

-toestemming in te trekken;

-gegevens over te dragen.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@gerianova.com

Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen.

9. Cookies

GeriaNova gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en gebruik te analyseren. Meer informatie staat in het cookiebeleid.

10. Wijzigingen

GeriaNova behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

Privacyverklaring

1. Welke cookies gebruikt GeriaNova?

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website.

Voorbeelden:

-onthouden van voorkeuren;

-correcte werking van formulieren;

-beveiliging van de website.

Deze cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst.

Analytische cookies

GeriaNova gebruikt analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Hiermee verzamelen wij bijvoorbeeld:

-bezoekersaantallen;

-populaire pagina’s;

-klikgedrag;

-technische prestaties.

Wij proberen deze gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd te verwerken.

Marketing- en trackingcookies

Indien van toepassing kan GeriaNova marketingcookies gebruiken voor:

-socialmedia integraties;

-advertenties;

-re marketing.

Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming van de gebruiker.

2. Cookies van derden

Via de website kunnen cookies worden geplaatst door derden, bijvoorbeeld:

-Google Analytics

-LinkedIn

-Instagram

Deze partijen kunnen eigen privacy voorwaarden hanteren.

3. Cookies beheren of verwijderen

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

Daarnaast kun je eerder gegeven toestemming aanpassen of intrekken via de cookiebanner op de website.

4. Wijzigingen cookiebeleid

GeriaNova kan dit cookiebeleid wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

Cookiebeleid